Master Matchmakers® pionieri di un’app: Love Lab® verifica le tue date prima di incontrarti

La versione breve: Dal 2009 al 2013, i matchmaker professionisti JoAnn e Steve Ward hanno ospitato “Tough Love” di VH1. Nel corso di sei stagioni, questo duo madre e figlio ha mostrato il proprio talento nell’incoraggiare, consigliare e talvolta dare una prova di realtà alle persone in cerca di amore. Quando non è nel mondo dello spettacolo, il duo gestisce Master Matchmakers per aiutare i single a trovare una relazione attraverso il matchmaking e il coaching degli appuntamenti. Master Matchmakers offre consigli personalizzati e partite controllate ai singoli a livello nazionale. Oggi, il team ha anche innovato un’applicazione mobile chiamata Love Lab che autentica l’identità di uno sconosciuto prima di un appuntamento. In tutti gli aspetti degli appuntamenti, la famiglia Ward sostiene una maggiore sincerità e fiducia.

Nel 2003, Steve Ward pensava di essere sulla buona strada per diventare un banchiere d’investimento. Aveva 22 anni, aveva appena finito la scuola e stava per iniziare la sua carriera, ma prima decise di aiutare sua madre con la sua attività di matchmaking.

JoAnn Ward aveva un talento nel trattare con le persone, ma non con la tecnologia. Stava ancora usando gli schedari e suo figlio voleva aggiornarla a un database e un sito Web online. Si aspettava che fosse un lavoro veloce. Poi, quando un potenziale cliente gli ha chiesto il punto di vista di un maschio, ha condotto il suo primo colloquio di assunzione e ha iniziato a suggerire abbinamenti.

Ha incontrato il cliente e l’ha abbinata al primo appuntamento. Lei e il suo compagno andarono d’accordo e presto si fidanzarono per sposarsi. La primissima presentazione di Steve è stata un successo travolgente, e proprio così è stato catturato.

Steve, sensale di seconda generazione e CEO di Master Matchmakers, guida le persone verso relazioni soddisfacenti con onestà e autenticità. È molto esperto nel dare consigli ai single. Insieme a sua madre, ha scritto un libro intitolato “Crash Course in Love”. In tutti i suoi sforzi, spera di migliorare l’esperienza di appuntamenti per i single.

Dopo essere uscito dal parco al suo primo tentativo, Steve Ward si è unito a sua madre nel business del matchmaking.

Master Matchmakers conduce interviste faccia a faccia e controlli in background per conoscere a fondo i clienti prima di inviarli a un appuntamento. Coach certificati e terapisti autorizzati agiscono come personal coach e un team dedicato di matchmaker a tempo pieno lavora fianco a fianco con questi coach per garantire introduzioni coscienziose e selezionate insieme a consigli personalizzati derivanti da decenni di esperienza professionale.

Con l’aiuto di un programma televisivo ampiamente visto, “Tough Love”, questo piccolo sensale regionale si è espanso in una boutique nazionale, servendo single in tutti i 50 stati.

“Stiamo prendendo a bordo da 20 a 40 nuovi clienti al mese ora”, ha detto Steve. “Siamo maturati in un servizio completo in grado di assistere chiunque lavori nell’amore”.

Oggi, utilizzando la tecnologia per migliorare la vita sentimentale dei single, Steve ha aperto la strada a un’applicazione mobile chiamata Love Lab, che verificherà la foto di una persona, autenticherà la sua identità con un quiz di conoscenza personale o una ricerca sul cellulare ed eseguirà un controllo dei precedenti penali come bene.

“In un’epoca di incontri su dispositivi mobili prima di tutto quando si tratta di appuntamenti, abbiamo progettato Love Lab per fornire fiducia come servizio all’intera industria degli appuntamenti”, ha spiegato Steve, “ma per coloro che cercano un’esperienza personale e di alto livello lo faremo continuare a fornire i nostri migliori servizi di coaching personale e matchmaking professionale.”

Dopo essersi unito a Master Matchmakers, Steve ha usato il suo istinto per gli affari, l’intuizione sociale e il talento per raccontare le cose come se fosse mostrare tutto ciò che un sensale può essere e fare. Di conseguenza, lui e la sua famiglia hanno presto ottenuto molta pubblicità e attenzione, culminando nel reality show televisivo di VH1 “Tough Love”, che è andato in onda per sei stagioni.

Dal 2009 al 2013, Steve e sua madre hanno ospitato e prodotto questo spettacolo su single e coppie in varie fasi di crisi di appuntamenti e relazioni. Sono persone semplici che sanno come ottenere risultati.

“Grazie mille per avermi guidato lungo il viaggio degli appuntamenti” che ha portato a Ryan. Siamo così felici. Aggiunge così tanto alla mia vita che non sarei stato in grado di creare da solo. Non ho mai creduto nelle anime gemelle prima, ma ragazzo sono Sono un credente ora!” – Maya, un cliente di Master Matchmakers

Dopo la prima stagione, Steve ha riconosciuto l’utilità di un bootcamp d’amore, di ascoltare qualcuno che ti dirà la verità su te stesso e sulle tue relazioni. Ha deciso di aggiungere un servizio di coaching per completare e rafforzare il loro matchmaking.

“Volevamo offrire modi alternativi per aggiungere valore alla vita amorosa di una persona”, ci ha detto. “Abbiamo iniziato a sviluppare un programma che sentivamo davvero unico e personalizzato, basato sull’approccio per cui eravamo conosciuti: l’amore duro”.

La popolarità dello show televisivo e la crescita di Internet all’epoca permisero a Master Matchmakers di distribuire i propri servizi a livello nazionale.

Master Matchmakers è cambiato parecchio dal 2003, quando caricare e trasmettere immagini tramite un computer era noioso e ingombrante. A quei tempi, era uno standard del settore che i sensali non mostrassero ai loro clienti le foto del loro potenziale appuntamento. Il cliente doveva fidarsi della propria valutazione professionale di attrattiva e compatibilità.

Ora i progressi tecnologici consentono a Steve e al suo team di approfondire e fornire molto di più di una semplice immagine. Fino all’ultimo dettaglio, questi sensali vogliono sapere tutto in modo da poter fare una corrispondenza informata. Un controllo completo della biografia e dei precedenti è la procedura operativa standard per questo matchmaker proprietario.

Master Matchmakers fornisce i propri servizi per soddisfare le esigenze, le competenze e il budget del singolo cliente.

Portando un servizio personalizzato in tutto il paese, la famiglia Ward è in grado di aiutare centinaia di single idonei a trovare la persona dei loro sogni.

Un sensale egualitario, Steve rifiuta l’idea di un modello di business antiquato in cui gli uomini pagano prezzi esorbitanti per incontrare donne che non pagano nulla. Master Matchmakers tratta le donne in modo equo e rispettoso.

“Mi rivolgo a una donna di fascia alta”, ha detto Steve. “Mi rivolgo a donne altamente motivate, di successo, attraenti, istruite e che cercano di soddisfare le loro pari o migliori”.

Data Coaching

Nel suo coaching per gli appuntamenti, Steve pone l’accento sul riconoscimento delle opportunità e sull’essere aperto ad agire su di esse. Promuove l’autocoscienza, non l’autocoscienza. Parla di spostare il paradigma e rimuovere le barriere autoimposte in modo che il cliente sia pronto a incontrare “l’unico”.

“Il mio coaching dà loro la capacità di massimizzare le opportunità che si presentano e di notare quelle opportunità”, ha spiegato. “Sono un tipo da numeri, quindi è tutta una questione di frequenza e preparazione.”

Lui e il suo team di allenatori istruiti si incontrano faccia a faccia per identificare schemi, rompere cattive abitudini e fare un piano su come trovare, formare e mantenere un ottimo rapporto. Non c’è da meravigliarsi se il loro sito web descrive gli allenatori di appuntamenti come “la spada e lo scudo nella tua vita amorosa”.

“La maggior parte delle volte lavoriamo solo per aiutare le persone ad espandere le loro menti”, ha detto Steve, “per cercare di considerare perché Potevo funziona, non perché non funzionerà.”

Matchmaking

Questi sensali sostengono per te. Il loro compito è quello di organizzare le presentazioni con individui compatibili e controllati. I clienti concordano in anticipo un certo numero di presentazioni e i matchmaker escogitano una strategia su misura supportata da decenni di esperienza nel gioco degli appuntamenti.

“Siamo molto tattici al riguardo”, ha detto Steve, “e diamo feedback lungo la strada. Diamo al cliente una vera critica costruttiva che non otterrebbe in nessun altro modo”.

I Master Matchmakers si prendono il loro tempo per intervistare e conoscere i loro clienti in modo che possano fare abbinamenti migliori. Il punto, ha detto Steve in modo pratico, è quello di sbarazzarsi del client abbinandolo a una corrispondenza compatibile.

A volte questo significa dare qualche consiglio (o un test di realtà formulato con forza) ai clienti. La mentalità del singolo è importante tanto quanto la personalità della loro data.

Altrettanto importante, ci ha detto Steve, è la capacità di comunicare aspettative realistiche. “Ho imparato nel corso degli anni a percorrere una linea sottile tra dare speranza a qualcuno e dare delusioni a qualcuno”.

Controlli in background

Prima di assumere qualsiasi cliente, Master Matchmakers indaga a fondo sul background di quella persona. Questo include tutto, dai profili dei social media alla storia criminale. Il team ha una grande quantità di dati a sua disposizione per assicurarsi che tutti i suoi clienti siano sempre in crescita.

“Di gran lunga, abbiamo il più alto livello di accesso diretto ai dati regolamentati, più di qualsiasi altro organizzatore di incontri nel paese”, si è vantato Steve. “Siamo fondamentalmente, a tutti gli effetti, investigatori privati”.

Master Matchmakers rappresenta le persone solo dopo aver verificato il loro background. Chiunque firmi accetta un simile accordo. Promuovendo la fiducia e l’onestà, questi organizzatori di incontri assicurano che i loro clienti siano persone oneste degne di essere abbinate. Questa caratteristica unica offre al team un vantaggio competitivo per i single che cercano una maggiore sicurezza e una ricerca approfondita.

“Abbiamo incorporato molta tecnologia negli ultimi anni”, ha detto Steve. “Ciò ci consente di svolgere il nostro lavoro in modo più efficiente ed efficace rispetto ad altri organizzatori di incontri”.

Di recente, Steve ha intrapreso un’impresa ambiziosa, creando una risorsa di appuntamenti per single. Ha preso la tecnologia di verifica utilizzata da Master Matchmakers e l’ha condensata in un’app mobile chiamata Love Lab. Ora chiunque può andare online per confermare l’identità di una data prima di incontrarsi di persona.

Questo è un prodotto importante per i single che si mettono a rischio andando ad un appuntamento con qualcuno che non conoscono davvero.

“Vogliamo diventare una directory”, ha spiegato Steve, “per verificare i profili di appuntamenti e aiutare le persone a ottenere più valore da tutte queste app e servizi”.

Love Lab verifica l’identità, la foto, i social media e l’età di una persona, oltre a condurre controlli sui precedenti penali e finanziari.

Love Lab utilizza le tecniche di controllo di Master Matchmakers per portare un po’ di tranquillità al moderno datatore. Prima di uscire per un appuntamento, gli utenti possono accedere per scoprire se qualcuno è chi afferma di essere (e che aspetto ha). Questa app mobile gratuita è stata lanciata a settembre 2013 e da allora ha ampliato la sua portata.

“Siamo nel bel mezzo di un’evoluzione del nostro prodotto”, ha detto Steve. “Vogliamo diventare un servizio di verifica indipendente per l’intera industria degli appuntamenti”.

Gli utenti delle applet autoverificano la propria identità e controllano l’identità di qualcun altro. Presto potrai inserire un numero di telefono, un indirizzo e-mail o un nome utente associato a un profilo Love Lab per vedere se qualcuno che hai incontrato online è già stato verificato. Ognuno deve verificare i propri dati. Puoi verificare le tue foto, ad esempio, scattando e caricando un selfie istantaneo su Love Lab che viene misurato e confrontato con le foto del tuo profilo per la somiglianza.

Con un processo di verifica accurato e coscienzioso, questi innovatori di appuntamenti sperano di creare un prodotto che riduca la disonestà, la frode e il rischio dilagante negli appuntamenti online.

“Non sono così preoccupato di fare un sacco di soldi subito. Sto davvero cercando di costruire un servizio che le persone vorranno usare e consigliare – e un servizio che risolva un problema molto serio”.

Master Matchmakers è un’azienda a conduzione familiare.JoAnn Ward è il presidente, suo figlio è l’amministratore delegato e sua figlia è il direttore esecutivo delle relazioni con i clienti. Molti dei loro organizzatori di incontri e allenatori di appuntamenti sono con l’azienda da anni e sono profondamente investiti nel successo di ogni cliente.

“Gestiamo Master Matchmakers come una famiglia. Abbiamo un approccio in stile boutique”, ha spiegato Steve, aggiungendo: “Mia madre ha sempre detto che l’unica cosa che la tecnologia non può sostituire è il servizio personale”.

JoAnn ha una personalità vivace che dà il tono all’intera azienda. La famiglia Ward vuole raccontare le cose come stanno e aiutare le persone essendo diretti.

Steve e JoAnn potrebbero non essere d’accordo su tutto, ma sono entrambi impegnati ad aiutare i clienti a trovare l’amore.

“Ci assumiamo una quota uguale della responsabilità dell’azienda”, ha detto Steve, “ma è molto più coinvolta nella produzione del successo nella vita dei nostri clienti”.

Di recente, Steve ha fatto un passo indietro rispetto al lavoro del cliente per concentrarsi sullo sviluppo del business Master Matchmakers e sull’espansione dell’applicazione Love Lab. Lascia che sua madre prenda le redini dal lato del cliente, anche se non sempre sono d’accordo sull’approccio corretto.

“In realtà abbiamo sempre disaccordi riguardo ai nostri clienti”, ha detto bonariamente. “Se non siamo d’accordo, però, di solito la lascio vincere perché abbiamo fatto un accordo molto tempo fa che avrebbe avuto l’ultima parola nella società di matchmaking e io avrei avuto l’ultima parola sugli sforzi di intrattenimento”.

Quell’accordo si è dimostrato vantaggioso per tutti i soggetti coinvolti: questa squadra madre-figlio si equilibra a vicenda per fornire assistenza personalizzata e convenienza tecnologica ai datori di lavoro.

Nel corso degli anni, Steve ha assistito a molte storie di successo di coppie felici che si sono incontrate, legate e hanno trovato l’amore grazie a Master Matchmakers. La loro pagina delle recensioni dei clienti è piena di testimonianze di clienti soddisfatti.

“Mi piace pensare che il 99% delle persone che mi hanno assunto farebbe tutto da capo”, ha detto, “e ne sono orgoglioso”.

Ci ha parlato di una particolare giovane donna che era intelligente e di successo, ma aveva bisogno di una guida nella sua vita amorosa. Steve l’ha presa come cliente e ha iniziato a insegnarle ad avere una mentalità più aperta. L’ha abbinata ad alcuni ragazzi single, ma non aveva trovato una misura perfetta.

Assumendo dozzine di clienti al mese, Master Matchmakers ha molti successi alle spalle.

Per ottenere informazioni sulla sua personalità, Steve le ha chiesto di fornire una lettera di referenze personale. La sua risposta lo sorprese. “Si sentiva abbastanza a suo agio da andare da un ex che si era già risposato”, qui chiamò. “Si è davvero aperta con lui e gli ha fatto sapere che sta attraversando questa esperienza, facendo un esame di coscienza e riflettendo su cosa potrebbe fare diversamente per incontrarlo.'”

Il suo ex ha finito per fornire la sua strada verso l’amore. Le ha suggerito di incontrare un suo amico. Il problema era che questa amica viveva a Seattle mentre lei viveva a New York. Tuttavia, le era stato insegnato ad essere di mentalità aperta alle opportunità, quindi ha accettato di dargli una possibilità. Dopo una serie di appuntamenti di successo, si è trasferita per essere più vicina a quest’uomo, che ora è il suo fidanzato.

“Mi ha dato questa bellissima testimonianza per aver incontrato questa persona”, ha detto Steve. “Il fatto che io possa avere un impatto indiretto su qualcuno in modo tale che, anche senza presentarla a lui”, mi attribuisce comunque il merito – per me, è qualcosa di cui essere orgoglioso”.

Invece di diventare un banchiere di investimenti, Steve Ward ha usato i suoi talenti come uomo d’affari, portavoce, organizzatore di incontri e allenatore di appuntamenti per spingere Master Matchmakers nell’era tecnologica. La loro app di nuova concezione, Love Lab, è il passo successivo per fornire ai single un ambiente di appuntamenti sicuro con controlli completi dei precedenti.

“Siamo in grado di esaminare il background delle persone in modo molto approfondito, molto più approfondito di qualsiasi altro matchmaker là fuori”, ha detto Steve. “Ho essenzialmente ridotto quella tecnologia in Love Lab, ma Master Matchmakers la usa ancora anche per gli scopi dei nostri clienti”.

Con consigli anticipati, abbinamenti selezionati e date verificate, Steve cerca di conquistare il mercato dagli appuntamenti dall’inizio alla fine.

“Il nostro obiettivo è davvero essere in grado di fornire risorse utili alle persone nell’intero ecosistema di appuntamenti”, ha affermato. Se gli alti elogi dei suoi ex clienti sono indicativi, finora ha avuto un enorme successo.